Điều Khoản & Điều Kiện qh178

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại qh178, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống qh178.

qh178 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện tuổi tác, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo chính sách bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi.

Khi đăng ký tài khoản tại qh178, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ. Cụ thể:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam.
• Phương thức thanh toán hợp lệ (MoMo, ZaloPay, VNPay, tài khoản ngân hàng nội địa).

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được coi là do chủ tài khoản thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qh178 qua địa chỉ [email protected].

qh178 nghiêm cấm việc chia sẻ, cho thuê, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Vi phạm điều này dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

qh178 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank và VietinBank. Các quy định về giao dịch tài chính được quy định như sau:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: ₫50.000.
• Số tiền nạp tối đa cho mỗi giao dịch: ₫20.000.000.
• Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử.
• Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1–24 giờ làm việc.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền vào tài khoản, nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.

qh178 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong giao dịch. Mọi chi phí phát sinh từ phía cổng thanh toán (nếu có) sẽ do người dùng chịu.

Toàn bộ kết quả trò chơi tại qh178 được xác định bởi hệ thống máy chủ độc lập hoặc phát sóng trực tiếp từ các nhà cung cấp game uy tín bao gồm Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe và Ezugi. Các quy định cụ thể về cược bao gồm:

• Một khi cược đã được đặt và xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả trò chơi được coi là chính thức ngay khi hệ thống công bố và không thể khiếu nại dựa trên lý do kết nối mạng hoặc sự cố thiết bị cá nhân.
• qh178 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy định trò chơi.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hiển thị tỉ lệ cược sai, qh178 có quyền điều chỉnh hoặc hủy các cược bị ảnh hưởng và sẽ hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

qh178 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả chương trình thưởng đều tuân theo các điều kiện sau:

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới được xác minh đầy đủ.
• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố tại trang chi tiết khuyến mãi. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
• qh178 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thắng cược nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều (arbitrage), hoặc cố tình thua để đáp ứng vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ qh178:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích phi pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn từ xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị để trục lợi bất hợp pháp.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau.

Khi phát hiện vi phạm, qh178 có quyền: cảnh báo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền tùy theo mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm.

qh178 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của qh178.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kinh doanh, hoặc các thiệt hại hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Các hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán và nhà mạng viễn thông.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, bạo loạn, quyết định của cơ quan nhà nước.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của qh178 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh trách nhiệm xảy ra.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ qh178, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Hòa giải trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ qh178 qua email [email protected] để trình bày khiếu nại. qh178 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Bước 2 — Thương lượng: Nếu hòa giải không thành, hai bên sẽ tiến hành thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Bước 3 — Trọng tài: Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài thương mại quốc tế theo các quy tắc được hai bên thống nhất.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc chung của pháp luật thương mại quốc tế, có tính đến các thông lệ được công nhận rộng rãi trong ngành giải trí trực tuyến toàn cầu.

qh178 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Người dùng đồng ý và hiểu rằng:

• Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
• Người dùng chỉ nên cược bằng số tiền mà mình có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
• qh178 cung cấp công cụ đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hàng ngày/tuần/tháng và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Người chơi có biểu hiện nghiện cờ bạc nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ và được giới thiệu đến các tổ chức tư vấn tâm lý phù hợp.

Nền tảng này chỉ dành cho người chơi từ đủ 21 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm — 21+.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ qh178 có thể được gửi đến:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24–72 giờ theo giờ ICT).
• Chat trực tuyến: Có sẵn trên nền tảng qh178, hoạt động 24/7 theo múi giờ ICT (UTC+7).

Đội ngũ hỗ trợ qh178 làm việc liên tục và sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nha Trang và tất cả các tỉnh thành trên cả nước. Ngôn ngữ hỗ trợ chính là tiếng Việt.